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国内外十大免费CRM软件推荐

CRM（客户关系管理）软件是帮助企业提升客户关系管理能力，提高客户满意度和忠诚度的重要工具。以下是国内外十大免费CRM软件推荐。

国内CRM软件

1. 贝塔

贝塔作为国内CRM软件先驱，主打轻量、易用的风格，适用于中小型企业。贝塔CRM提供客户关系管理、销售管道管理、客户服务管理等功能，可快速搭建销售流程、管理销售机会、提高客服效率。

2. 思客

思客CRM是一款企业级的CRM系统，具备完备的企业级数据安全、管理和控制策略，同时也可以快速接入第三方服务。思客CRM主打工业制造、互联网和零售等行业，为企业提供全面的销售管理、客户管理、营销管理和服务管理等功能。

3. 飞书CRM

飞书CRM是一款由飞书打造的智能客户管理软件，融合了飞书即时通讯和云办公的特性，可以高效率地协同销售、客服等团队提供客户服务。飞书CRM具备客户管理、销售管理、客服管理、智能报表等多项功能，让企业更好地与客户互动。

4. 微客服

微客服是一款微信生态中的客户关系管理软件，可以帮助企业快速搭建售前售后客服系统，提高客服效率。微客服主打多种行业，如金融、医疗、零售等，提供微信客服、多渠道客服、智能机器人等服务。

国外CRM软件

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM是一款领先的免费CRM软件，提供完整的客户360度视图，可以协同销售和服务团队快速高效地提供优质客户体验。HubSpot CRM涵盖了所有客户信息和交互历史，并提供14天免费试用期，单用户且不限制使用时间。

2. Zoho CRM

Zoho CRM是一款市场领先的免费CRM软件，也是知名的云CRM服务提供商之一。Zoho CRM强调数据安全，提供了自定义权限分配、SSL、以及其中心化的身份验证等安全特性。Zoho CRM的免费版本支持3个用户，用于客户管理、销售管理和营销管理。

3. Freshsales

Freshsales是一款比较新的免费CRM软件，提供全方位客户管理和销售管理功能。Freshsales免费版旨在帮助小型企业提高客户流程生产力，提供包括事情、电话、电子邮件和见面等沟通记录，支持静态和动态客户列表管理和智能显示内容。

4. SugarCRM

SugarCRM是一款重视开放性和自由度的免费CRM软件，它允许用户自定义模块、关系、业务规则以及其他特定功能。SugarCRM免费版支持10名用户，提供核心CRM功能，包括销售、营销和客户服务。

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