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国内外十大免费CRM软件推荐

随着企业管理水平的不断提高，越来越多的企业开始注重客户关系管理(CRM)，因为好的CRM软件可以帮助企业更好地提升客户服务质量和客户忠诚度，提高销售收益。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM是一款功能强大的CRM工具，它可以帮助企业管理客户联系人、交易、以及与客户交流的流程。它的优点是用户体验良好，界面清晰易懂，而且提供各种有用的功能，例如电子邮件自动化、社交媒体整合和销售漏斗追踪。此外，HubSpot CRM还可以与其他重要的营销工具集成，例如HubSpot销售和市场营销平台。

2. Zoho CRM

Zoho CRM是一款功能齐全的CRM软件，它提供了强大的销售与客户服务工具。它具有专门的销售管道工具，可以帮助企业优化销售流程。同时，Zoho CRM还提供了内置的电子邮件营销、社交媒体整合、客户服务工具和报告仪表盘等功能，让企业能够更加便捷地协作与管理客户信息。

3. Insightly

Insightly是一款强大的CRM工具，它可以帮助企业管理客户数据、交易和项目。它还提供了强大的联系人管理功能以及任务中心，用户可以跟踪销售机会，安排任务和发送电子邮件提醒。此外，Insightly还可以与其他工具集成，例如Gmail、Outlook、Office 365和Xero等常见的业务应用程序。

4. Salesforce Essentials

Salesforce Essentials是一款适用于小型企业的CRM工具，它提供了各种强大的功能，例如销售机会追踪、与客户的交互、客户支持和报表分析等。该软件非常容易上手，使得用户能够快速开始管理客户关系并提高销售收益。

5. Freshsales

Freshsales是一款强大的CRM软件，它为企业提供了云端托管的销售、营销、客服及行销自动化平台。它的核心功能在于帮助企业提升客户转化率，包括电子邮件营销、电话营销、短信营销、营销自动化等多种功能。

6. Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365是一款全面的企业资源规划(ERP)和CRM工具，它提供了个性化营销、自动化销售、客户服务支持、绩效管理等一系列功能，并可以与Microsoft Power BI和Microsoft Office 365等微软产品集成。它适用于中型和大型企业，可以满足企业对客户关系管理的多项需求。

7. Apptivo

Apptivo是一款功能全面的企业管理工具，它提供了很多有用的功能，例如CRM、客户支持、财务管理、项目管理和行销自动化等。该工具非常适合小企业，因为它可以帮助企业快速启动并提供了灵活的合同和付款选项。

8. Bitrix24

Bitrix24是一款集合了管理、沟通、营销、自动化、协作、CRM和电子商务等众多功能的企业管理工具。它能够协助企业建立内部社交网，帮助团队协作，提供强大的销售和客户服务工具，促进客户联系以及提高团队沟通效率，同时还具有强大的统计和分析功能等等。

9. Really Simple Systems CRM

Really Simple Systems CRM是一款非常简单易用的CRM工具。它提供了管理联系人和机会、销售管道跟踪、电子邮件营销、CRM报表和仪表盘等简单而有用的功能，非常适合小型企业使用。

10. Agile CRM

Agile CRM是一款一体化的CRM工具，包括营销自动化、销售自动化、联系人管理、任务管理、报表管理和仪表盘等功能。该软件的优势在于用户友好的界面、强大的营销与销售工具，提供了智能的数据报告和个性化营销计划，能够帮助中小型企业更有效地管理客户。

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