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国内外十大免费CRM软件推荐

客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM）软件是一种基于互联网的管理模式，旨在帮助企业提高服务质量、提升产品销售量、促进客户忠诚度和提高盈利。本文将介绍十款国内外免费的CRM软件，希望对您的业务发展有所帮助。

国内CRM软件推荐

1. 飞鸽传书CRM

飞鸽传书CRM是一款普通企业可以使用的系统，可以免费得到普通版、豪华版和顶级版三种不同版本。飞鸽传书CRM提供的功能有留言板、销售报表、工作计划、销售漏斗等。用户界面友好，适合初学者和中小型企业使用。

2. 安客CRM

安客CRM可以说是一款针对中小型企业打造的系统，推出了它的免费版本。安客CRM主要特点在于支持自定义字段，用户可以根据实际需求自由设置字段，定制更符合各企业要求的方案。此外，安客CRM还支持任务提醒、日程管理、数据分析等功能。

3. 飞豹CRM

飞豹CRM是一款基于云的管理软件，不仅提供管理客户和管理商机两个模块，还提供行动计划、会议纪要、文档管理、基础设置等功能。飞豹CRM的免费版本支持最多5个用户，可以帮助中小型企业实现基本的客户关系管理。

4. 睿道CRM

睿道CRM是一款可扩展的CRM软件，主要基于微信公众号进行式的管理。它的免费版本可以帮助企业管理客户、商机和合同，提供资料库、销售预测分析、客户服务等功能。睿道CRM还支持对内部数据进行统计分析、制作报表和执行营销计划。

5. 搜客CRM

搜客CRM是一款针对于生意人的CRM软件，主要特点是支持微信插件集成，用户可以通过微信公众号、朋友圈，也可以加微信好友实现客户管理。搜客CRM的免费版本非常易于上手，提供了预测商机跟进、销售业绩、工作计划、销售漏斗分析功能。

国外CRM软件推荐

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM是一款非常受欢迎的CRM软件，它的免费版本拥有标签管理、客户管理、任务管理、销售预测、电子邮件营销等功能。虽然HubSpot CRM的免费版本不能扩展功能，但够满足中小型企业的日常需求。

2. Insightly

Insightly是一款使用广泛的CRM软件，免费版本支持单一用户，可以管理最多2500个联系人和任务。Insightly的主要特点是集成了电子邮件、社交网络和文档管理，还提供了项目计划、项目管理和工作流程等功能。

3. Zoho CRM

Zoho CRM是一款集成了销售、客户服务、营销等多种功能的CRM软件。企业可以采用专业版、企业版和旗舰版等各种版本，免费版本支持3个用户，可以管理最多10000个联系人。Zoho CRM提供了多种管理工具、报表以及数据分析，可以帮助企业有效提高销售效率。

4. Agiloft

Agiloft是一款功能强大的CRM软件，旨在提供自定义应用程序开发者、客户服务和资产管理。免费版本支持最多5个用户，可以管理最多10,000个记录。Agiloft的特点是高度可定制性，具有智能工作流程、自动化警报、集成电子邮件和CRM等功能。

5. SuiteCRM

SuiteCRM是一款开源CRM软件，具有销售、客户服务、营销等多种功能。SuiteCRM的免费版本可以管理最多10个用户，提供了流程管理、工作流、库存管理等功能。SuiteCRM还集成了多种报表生成和数据分析工具，能够满足企业各种需求。

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